রেফারেন্স

x67 এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে জমা দেওয়া থেকে শুরু করে উত্তোলন পর্যন্ত, প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট এনক্রিপশনডেটা গোপনীয়তাস্থানীয় পেমেন্ট সহায়তা
x67 x67 এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দল ২৪/৭ প্রস্তুত। ঢাকা এবং চট্টগ্রামের খেলোয়াড়রা সহজেই লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে সাহায্য পেতে পারেন।

লাইভ চ্যাট আমাদের সহায়তা দল সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্টের মধ্যে পাওয়া যায়। যেকোনো গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য চ্যাট খুলুন এবং তাৎক্ষণিক সমাধান পান।
ইমেইল সাপোর্ট আরও বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সকল গোপনীয়তা অনুসন্ধানের জবাব দিই এবং স্পষ্ট নির্দেশনা প্রদান করি।
মোবাইল অ্যাপ সহায়তা Android এবং iOS অ্যাপের মাধ্যমে সহজেই সাপোর্ট পান। সেটিংস > সহায়তা > গোপনীয়তা তে গিয়ে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
ডেটা এবং বিশ্বাসযোগ্যতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা ব্যবস্থা আপনার অ্যাকাউন্ট, ওয়ালেট এবং পেমেন্ট রেকর্ড সুরক্ষিত রাখে। SSL এনক্রিপশন, সুরক্ষিত ডাটাবেস এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা আমাদের মানদণ্ড। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন আমাদের সুরক্ষিত গেটওয়ের…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত সংবেদনশীল ডেটা SSL প্রোটোকলের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়। বিনিময় থেকে উত্তোলন পর্যন্ত প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত চ্যানেলে প্রবাহিত হয়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখে। অনুমোদন ছাড়া কেউ আপনার ওয়ালেট বা প্রোফাইল অ্যাক্সেস করতে পারে না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় হওয়ার পরে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে ডেটা পরিচালনা করি।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আপনার ডেটা শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য শেয়ার করা হয়। bKash, Nagad, Rocket এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীরা আমাদের বিশ্বাসযোগ্য অংশীদার।

অধিকার এবং পরিবর্তন

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা তিন কর্মদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ পূরণ করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর পাবেন যা x67 খেলোয়াড়রা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেন।

আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ এবং ঠিকানা সংগ্রহ করা হয়। লেনদেনের জন্য আমরা bKash, Nagad বা Rocket এর মতো আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতিও নথিভুক্ত করি। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত হয়।

সম্পূর্ণভাবে নিরাপদ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি লেনদেন আমাদের সুরক্ষিত সার্ভার এবং যাচাইকৃত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

না, কখনো না। আমরা আপনার ডেটা কখনো বিক্রি করি না বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আমাদের বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে ভাগ করি।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আমাদের কাছে থাকবে। বাংলাদেশ এবং আন্তর্জাতিক আইন আর্থিক রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় ধরে রাখার প্রয়োজন। আমরা আপনার অনুরোধে আপনার ডেটা মুছে দেওয়ার জন্য বা সংশোধনের জন্য কাজ করতে পারি।

কুকি ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে, লগইন তথ্য মনে রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এতে কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ না করতে পারে।

লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের সেটিংস > সহায়তা বিভাগে যোগাযোগ করুন। বলুন আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে বা মুছতে চান এবং আমরা তিন কর্মদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করব।

যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনার রেজিস্ট্রেশন ইমেইল বা ফোনে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। এই পৃষ্ঠাটি নিয়মিত আপডেট হয়, তাই নতুন নীতি দেখতে এখানে ফিরে আসুন।