রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

x67-এ খেলার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সুরক্ষা আমাদের প্রথম লক্ষ্য। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, bKash-Nagad-Rocket পেমেন্ট এবং উত্তোলনের নিরাপত্তা সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা এখানে পাবেন। এই পৃষ্ঠায় আমাদের সমস্ত…

ডেটা সুরক্ষা ও এনক্রিপশনbKash-Nagad-Rocket নিরাপদ লেনদেনঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়াকুকিজ এবং ট্র্যাকিং নীতি
x67 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
সহায়তা ও যোগাযোগ

আইনি প্রশ্ন এবং নীতি সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি আমাদের নীতিমালা, গোপনীয়তা, ডেটা সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা দল সর্বদা উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আপনি সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট x67 অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ঢাকা এবং চট্টগ্রামের সময় অনুযায়ী নিয়মিত সক্রিয় থাকে।
ইমেইল সাপোর্ট আইনি বা নীতিগত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন এবং সম্পূর্ণ লিখিত উত্তর পান। আমরা সমস্ত ইমেইলের উত্তর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সাপোর্ট আপনার x67 অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকে সরাসরি সহায়তা অনুরোধ জমা দিন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর স্বয়ংক্রিয়ভাবে অন্তর্ভুক্ত হবে, যা দ্রুত সমাধান নিশ্চিত করে।
ডেটা ও বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

x67-এ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে সংরক্ষণ করা হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের সাথে লেনদেনের সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। কুকিজ এবং ট্র্যাকিং কেবল আপনার…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং অর্থপ্রদান তথ্য কখনো সাধারণ ফর্ম্যাটে সংরক্ষণ করা হয় না। প্রতিটি লগইন এবং উত্তোলন যাচাইকরণের মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয়।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং নীতি

x67 কার্যকরী কুকিজ ব্যবহার করে আপনার সেশন সংরক্ষণ এবং পছন্দগুলি মনে রাখে। বিশ্লেষণ কুকিজ ব্যবহার প্যাটার্ন বুঝতে সাহায্য করে, কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ ছাড়াই। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করুন।

ডেটা ধারণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও, লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষিত থাকে। আপনার ব্যক্তিগত যোগাযোগ তথ্য নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের পরে পুনরায় ব্যবহার বা শেয়ার করা হয় না।

পেমেন্ট পার্টনার এবং তৃতীয় পক্ষ

bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে আপনার লেনদেনের তথ্য এই পার্টনারদের নিরাপত্তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়। x67 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় অর্থপ্রদান নিশ্চিতকরণ ডেটা শেয়ার করে, অতিরিক্ত কিছু নয়।

ডেটা অ্যাক্সেস এবং সংশোধন

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন। যদি ভুল তথ্য পান, আমাদের সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করুন এবং আমরা তা সংশোধন করব।

আপনার অধিকার এবং অভিযোগ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন বা আমাদের নীতি নিয়ে অভিযোগ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন করুন এবং সরাসরি আইনি সহায়তা পান।

আইনি এবং নীতিমালা সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিম্নে আমাদের নীতিমালা এবং আইনি শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি প্রশ্নের উত্তর পাবেন। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পান, লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

x67 ব্যবহার করার আইনিতা আপনার নির্দিষ্ট অঞ্চল এবং স্থানীয় আইন দ্বারা নির্ধারিত হয়। বাংলাদেশ অঞ্চলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার আগে আপনার স্থানীয় নিয়ম যাচাই করুন। আমরা শুধুমাত্র সমর্থিত অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য সেবা প্রদান করি।

হ্যাঁ। সমস্ত bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ব্যাংক বা ডিজিটাল ওয়ালেটের সাথে সংযোগ সর্বদা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়। আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ কার্ড বা ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় ব্যক্তিগত ডেটা নিয়মিত অ্যাকাউন্টের সাথে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য থাকে। অতিরিক্ত যোগাযোগ তথ্য পরে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকিজ আপনার সেশন এবং পছন্দগুলি মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়, কিন্তু ব্যক্তিগত শনাক্তকরণের জন্য নয়। বিশ্লেষণ কুকিজ সাধারণ ব্যবহার প্যাটার্ন বোঝার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং যেকোনো সময় সেগুলি মুছে ফেলতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ নিশ্চিত করব এবং নিয়মীয় সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করব। কিছু লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইনের কারণে আরও সময় রেখে যেতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট দলের কাছে আপনার অভিযোগ জানান। আমরা সমস্ত অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নিই এবং বিস্তারিত তদন্ত করি। আপনি আপনার অভিযোগ এবং আমাদের প্রতিক্রিয়া সম্পর্কে লিখিত নথি পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ বা বন্ধ করা হতে পারে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ, নীতি লঙ্ঘন বা স্থানীয় নিয়ম মেনে না চলার কারণে। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস সম্পর্কে প্রশ্ন করেন, আমাদের সাপোর্ট দল ব্যাখ্যা প্রদান করবে এবং পরবর্তী পদক্ষেপ জানাবে।